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「APP刷评论」专家分享:iOS11发布后如何运营评分和评论

  一、评分及评论外观变革

  iOS11宣布之后App store更改很大,评论这块儿无论外观照旧法则都有很大变革。首先我们来看下评分及评论外观上的变革。

  1、颜色由橙变灰,面积变大

  2、新版评论及评分不清零

  3、评论内容直接可查察(左滑可看6条)

  4、评星可快速提交–「轻点评分」

  5 「撰写评论」同以往一样

  6、评论内容展示7行,开拓者可回覆

  7、「查察全部」并非查察当前所有,而是查察全部汗青评论

 

专家分享:iOS11宣布后如何运营评分和评论 第1张

 

  二、评分及评论算礼貌则

  iOS11宣布今后评论要领算礼貌则跟以往有很大差别,当前的评论分为两部门,一部门是评分(评星),另一部门是文字评论。这两部门用户可以选择同时评论,也可以只选择评分 可能是文字评论。

  1、数量法则:非当前版本数量(官方通知却说「当前版本」)

  2、评论叫法:提要评分,苹果9月20日宣布新闻

  3、小我私家解读:我们当前在App Store看到的是9月20日至今的评分及评论总数

  4、评分宣布新版可重置(评分不佳利用,官方有具体说明)

 

 

专家分享:iOS11宣布后如何运营评分和评论 第2张

 

  苹果官方新闻截图

  三、如何运营评分及评论

  苹果在本年三月份宣布了评论API接口,对付开拓者来讲这个接口十分重要和有利的,各人必然要公道地去应用这个数据接口。这个行为也可以从侧面反应出苹果对付评论这块儿十分重视。

 

专家分享:iOS11宣布后如何运营评分和评论 第3张

 

  苹果官方文件截图

  (一)苹果官方网站的案例:

  评论API接口在APP中是如何显示的。

 

专家分享:iOS11宣布后如何运营评分和评论 第4张

 

  (二)运营要领:

  1、应用内埋点让用户写评分和评论,注重用户体验。

  2、ITC靠山回覆:

  a、跟用户增强互动;

  b、尊重用户;

  c、开拓者回覆过的评论在应用详情页内展示的几率很大;

  3、小应用新版宣布买评论:尤其是小产物

  (三)苹果评论API官方利用发起及法则

 

专家分享:iOS11宣布后如何运营评分和评论 第5张

 

  四、评分及评论被刷如何办理

  1、评论(一般)排序法则:

  a、评论内容字数多的靠前;

  b、开拓者回覆易排前面;

  2、 被刷处理惩罚:

  a、在手机端长按-陈诉问题(5-10小我私家同时操纵);

 

专家分享:iOS11宣布后如何运营评分和评论 第6张

 

  b、 ITC-陈诉问题;

 

专家分享:iOS11宣布后如何运营评分和评论 第7张

 

  c、向苹果投诉(被投诉方会收到苹果的告诫信)

  苹果官方投诉网址:

  https://developer.apple.com/app-store/responding-to-reviews/

  五、苹果评论API接口利用发起

  知名案例:「脉脉」

 

专家分享:iOS11宣布后如何运营评分和评论 第8张

 

  「脉脉」这个APP是操作评论API接口得到优异后果的一个知名案例,其时他们直接做了一个引导评论的弹窗,在两三天内「脉脉」的评分差不多增加了三万多条。开拓者应该在符合的机缘努力地去实验应用这个接口,结果十分显著,但要留意用户体验,掌握好度,不要给用户带来过度滋扰。

  详细发起:

  1、不发起打开App直接弹窗

  2、用户完成某个操纵弹窗(只管快捷、简化)

  3、切记尊重用户就是尊重本身

  六、附赠:苹果重要网址备忘

  1、 苹果官方新闻:

  https://developer.apple.com/news/

  2、 苹果AppStore要害词搜索投诉:

  

  3、 iTC官方通知新闻:

  https://itunespartner.apple.com/cn/apps/news

  4、 全新App Store应用详情页因素全面先容:

  https://developer.apple.com/cn/app-store/product-page/

  5、 苹果审核指南:

  https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/cn/#intellectual-property

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